Política de protección de datos

ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S · Vigente desde mayo de 2020

Para la sociedad ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S en calidad de responsable del tratamiento de la información personal de sus clientes, empleados, postulados y/o proveedores, entendiendo estos como personas naturales sujetos a los derechos que otorga la normatividad vigente en materia de protección de datos, es importante garantizarle como titular de la información personal sus derechos a la privacidad, intimidad, buen nombre y autonomía.

Por lo anterior la sociedad ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y de su decreto reglamentario 1377 de 2013, se compromete a dar el tratamiento adecuado a todos y cada uno de los datos personales que reciba, recolecte y acceda en razón a su objeto social y para atender la relación que se establezca con el titular del dato así:

Principios para el tratamiento de datos personales

La sociedad ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S en desarrollo de su objeto social, recolectará, usará, almacenará para el tratamiento de datos personales dando cumplimiento a los principios establecidos en la Ley, con el fin de garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar la información personal que se haya recogido, los principios son:

  1. Legalidad en materia de tratamiento de datos: Es una actividad reglada que debe sujetarse a los establecido en dichas disposiciones y en las demás que la desarrollen.
  2. Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legitima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada al titular al momento de obtener su autorización.
  3. Libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización o en ausencia de mandato legal, estatutario, legal o judicial que revele el consentimiento.
  4. Veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error; en este caso ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S podrá solicitarle al titular que complete o corrija la información.
  5. Transparencia: En el tratamiento de datos ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S le garantizará al titular su derecho a obtener en cualquier momento y sin restricciones información acerca de la existencia de datos que le conciernen.
  6. Acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, por la Constitución, las disposiciones de la Ley 1582 de 2012, su decreto reglamentario 1377 de 2013. En este sentido el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la Ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet y otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados conforme a la Ley.
  7. Seguridad: ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S manejará la información suministrada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Confidencialidad: Todas las personas que en ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S, administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en bases de datos, están obligados a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos. Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

Derechos del titular de los datos personales

Los titulares de los Datos Personales tendrán los siguientes derechos establecidos por la Ley:

  1. Tendrán derecho de acceder a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. Tendrán derecho a actualizar y rectificar los datos personales frente a ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S como responsable del Tratamiento.
  3. Tendrán derecho a revocar su autorización para el tratamiento de sus datos personales, cuando el tratamiento de los mismos no se hayan respetado los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012.
  4. Tendrán derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada por el tratamiento de sus datos personales.

Los derechos enunciados podrán ser ejercidos directamente por el titular de la información de carácter personal, su apoderado o su causahabiente según el caso de manera escrita a través de comunicación escrita a la dirección física Calle 16 A Sur No 48-32 oficina 807, MEDELLÍN o al correo electrónico: info@onegrupo.co.

Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas, reclamos, quejas y solicitudes presentadas por el titular de los datos personales, por sus causahabientes o sus representantes legales, por las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, o por los terceros autorizados por el titular o por la Ley, se deberán realizar por comunicación escrita dirigida a la dirección física Calle 16 A Sur No 48-32 oficina 807, MEDELLÍN o al correo electrónico: info@onegrupo.co.

Consultas

Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en la base de datos. ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S como responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento deberán suministrar a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Las disposiciones contenidas en leyes especiales o los reglamentos expedidos por el Gobierno Nacional podrán establecer términos inferiores, atendiendo a la naturaleza del dato personal.

Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar un reclamo ante ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S como responsable del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

  1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
  2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Encargado de la protección de datos personales

ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S ha dispuesto a la GERENCIA como el encargado del manejo de los datos personales y de la atención de los titulares de la información, relacionada con la protección de los datos. Esta área será la responsable de la recepción y atención de peticiones, quejas, reclamos y consultas de conformidad con la Ley y esta Política.

Datos de contacto

Dirección física: ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S, Calle 16 A Sur No 48-32 oficina 807, Medellín, teléfono 3006170401.

Dirección electrónica: info@onegrupo.co

Datos recolectados antes de la expedición del decreto reglamentario 1377 de 2013

A Los titulares de datos personales recolectados antes de la expedición del decreto reglamentario 1377 de 2013 se les ha puesto en conocimiento la política de tratamiento de la información y el modo de ejercer sus derechos mediante publicación en la página web www.onegrupo.co Si en un plazo de treinta (30) días a partir de la publicación del aviso de privacidad el titular no ha contactado a ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S como responsable del tratamiento para solicitar la corrección, supresión o autorización de sus datos personales, se continuará realizando el tratamiento en las bases de datos para las finalidades indicadas en la presente política.

Cambios o modificaciones en la política o en el aviso de privacidad

Las políticas de tratamiento están disponibles en la página web www.onegrupo.co y cualquier cambio sustancial será informado a través de este mismo medio, y posteriormente, en cualquier otro que considere pertinente, además se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.

Vigencia

La presente política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha de su publicación en la página web en el mes de mayo de 2020.

Aviso de privacidad de datos personales

La sociedad ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S, en cumplimiento de lo definido en la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y nuestra política de privacidad, le informa que los datos personales que usted suministre en virtud de las operaciones que solicite o celebre con MIHABITAT S.A.S, serán tratados mediante el uso o mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos, lo anterior de conformidad a lo definido en la Ley, y el desarrollo de su objeto social.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MIHABITAT S.A.S quien ha dispuesto como canal de contacto con los titulares de la información, comunicación escrita dirigida de manera física a la Carrera 43 D No. 5-75 barrio Patio Bonito, El Poblado de la ciudad de Medellín, o vía correo electrónico: info@mihabitat.co.

ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S en desarrollo de su objeto social recolecta, usa almacena y administra información sobre datos personales de clientes que se encuentran interesados en acceder a los servicios de asesoría inmobiliaria en razón de su objeto social, de empleados, de ex empleados, de postulados y de proveedores.

La finalidad de los datos personales que se suministran son las siguientes:

  • La suministrada por los clientes para los fines propios de nuestro objeto social de asesoría inmobiliaria consistente en: a) ofrecer el portafolio de servicios, b) informar sobre cambios en nuestros servicios, c) enviar comunicaciones comerciales y publicitarias, d) tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada a través de las formas de contacto que se ponen a disposición en la página web de la compañía y redes sociales, e) cotizar asesorías, f) facturar nuestros servicios.
  • La suministrada por los empleados tiene como finalidad desarrollar de manera adecuada las relaciones laborales que existan con estos.
  • La suministrada por los ex empleados es para tenerla a disposición de las autoridades o del mismo titular la información durante el término establecido por la Ley.
  • La suministrada por los postulados a empleados, tiene la finalidad de crear una opinión sobre las aptitudes para los diferentes procesos de selección.
  • La suministrada por los proveedores, son recolectados y utilizados para el correcto desarrollo de la relación comercial y para realizar los pagos por las sucursales virtuales permitidas según la ley.

ONE GRUPO INMOBILIARIO S.A.S garantiza en todo caso el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación de los datos personales en los términos dispuestos en la legislación vigente, los cuales están descritos de una forma clara en nuestro Política de Protección de Datos que se encuentra en la página web www.mihabitat.co.

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